2020年，在区委区政府的正确领导下，小河街道把政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，精心组织，规范进行，有效保障了群众的知情权、参与权、监督权，顺利完成主动公开、依申请公开等各项工作。现从总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等各方面进行总结。

一、总体情况

1、主动公开政府信息的情况。2020年街道信息公开坚持以科学发展观为统领，通过拱墅门户网、“大美小河”公众号、各大媒体、报刊及时主动发布886条政府信息。

2、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，做到“应公开尽公开”。街道2020年收到公民4起公开申请，已全部办结。

3、政府信息管理的情况。街道设置专职信息管理人员，保证信息公开工作有计划、有等级、有质量中国股份有限华球体育进行。

4、平台建设情况。杭州市拱墅区人民政府网站（/），拱墅区区政府政务公开网站（/col/col1229113413/index.html）是我街道信息公开最为主要的网络平台。政务微信（大美小河）成为我街道发布重要工作中国股份有限华球体育，回应社会热点的有力渠道。在街道办事处大厅设置人工智能自助机，在街道一楼综合服务大厅开设服务窗口，提供公共卫生、劳动保障、计划生育、法律咨询等服务。通过各类媒介，及时公布信息，加大对本街道开展的工作进行宣传，让社会公众全面了解街道的各项事务。

5、政策解读。本年度未出台相关需要解读的规范性文件。

6、回应关切。及时公开最受公众关心的信息，如环境秩序等情况,及时回应、及时公开，最大限度满足公众知情权。

7、监督保障方面。根据机构改革职能调整和新政府信息公开条例，及时修订完善相关配套制度，发布本街道的政府信息公开指南，建立健全政府信息发布机制、政府信息公开审查机制、政府信息公开协调机制和政府信息公开中国股份有限华球体育调整机制。认真落实政府信息公开年度重点工作安排，对相关工作进行具体责任分工，抓好工作部署，通过召开推进会的方式，将公开工作落实到具体办公室，做到分工科学、责任明确。在狠抓内部制约机制的同时，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将信息公开情况的落实与干部千分制考核挂钩，对于信息公开延迟或落实不到位的，将根据实际情况进行通报批评，督促改正，使政务公开工作更加扎实、有序开展。对外公布政府信息公开投诉举报电话，全年未收到相关投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2020年，街道政府信息公开工作取得了一定进步，但与公众需求还存在一些差距，一是部分信息公开不够及时，政府信息公开目录还需进一步细化和完善，公开形式便民性需要进一步提高；二是个别科室对政府信息公开理解认识还不够，对信息的梳理筛选不仔细，报送信息不全面。

（二）改进措施

政务信息公开工作常态化，首先，各科室及相应负责人做好培训工作，提高认识度和理解度，积极推进政府信息公开工作；其次，进一步提高信息公开的及时准确性，进一步强化相关制度的执行；第三，报送信息建立筛选流程，科室具体工作人员报送科室负责人审核后提交政务公开负责人，确保信息全面准确。

六、其他需要报告的事项

小河街道2020年政府工作报告 .doc