根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和上级有关工作部署，2019年，街道认真贯彻落实《条例》精神，进一步推进政府信息公开工作，建立完善了政务公开的会议、发布、审查等各项规章制度，同时对政策文件、发展规划、工作报告等信息及时进行更新。

一、总体情况。

（一）领导重视，上下齐心。街道领导高度重视信息化建设工作，多次在会议上强调电子政务工作的重要性。要求全街道上下统一思想和认识，信息公开工作坚持以公开为原则，不公开为例外，对涉及街道投资建设项目、生态文明建设及民生事业保障等重大事项的政策文件，与广大群众、企事业单位及其他社会组织利益密切相关的事项，以及街道制定的有关规划、制度、总结等信息进行了主动公开。

以党工委副书记为街道电子政务工作负责人，负责推进完善政务信息建设；以科室长对本科室的电子政务工作负责；并指定了专门的人员作为电子政务工作联络员，开展电子政务办布置的各项工作。

（二）认真管理，落实监督。将各项制度落实到位，明确要求“谁使用，谁负责”，严格控制网络账号的发放和使用，定期对落实情况开展监督抽查，发现问题及时纠正；遇到有严重违反规定的，进行街道通报批评。按照电子政务建设的要求，在硬件上进行完善和充实；并安排工作人员参加区电子政务办的各类会议和培训。

（三）加强维护，确保安全。加强计算机和网络维护工作，确保网络和信息安全，街道在信息化与电子政务建设中更加注重网络安全工作。街道聘请服务外包公司定期对库房和个人计算机的安全性进行检查和升级, 对个人的计算机命名进行规范化检查和纠正；对机关及社区所有接入党政网的电脑均安装了360天擎并保证每天开启，形成了较为完善的网络和信息安全防护体系;一旦发现问题及时处理，保证了网络安全、稳定、有序的运行。

（四）各项系统运行良好。街道、社区的门户网站及OA办公系统均运行良好。对门户网站的内容不断进行扩充，对功能不断进行完善。街道、社区办公均使用OA办公系统，遇到OA有问题，都通过联络员及时与区电子政务办取得联系，及时解决。

(五)配合“最多跑一次”工作抓好电子政务的运用。街道根据行政审批办和电子政务办的要求，及时做好浙江政务服务网后台各类事项的录入和推送，并根据实际情况做好信息更新。

（六）做好信息公开工作。按照要求及时上报网站及微博、微信信息；及时更新网站上政务公开目录中涉及到的信息；及时做好政府竞争性存款单位招投标信息的公布。

二、主动公开政府信息的情况

2019年，我街道在门户网站、微信公众号“米市巷发布”、官方政务微博“米市巷发布”等平台发布信息1070条。

根据上级要求，推进了政务服务网络的内容更新，把社会救助、卫生计生、人力社保工作在政务服务网进行更新，使这些为民服务工作得以在网上及时公开、及时办理。街道根据上级要求，每月更新浙江政务地理信息资源采集共享平台内容，上传辖区内服务窗口和文化体育网点的详细情况、概况、监督投诉电话、照片、详细的地址及工作时间并地图定位。 针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到固定性工作长期公开，常规性工作定期公开，临时性工作随时公开。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，公开重点更加突出。从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开监督和制约行政权力运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，做到“应公开尽公开”。2019年，米市巷街道收到政府信息依申请公开2件，街道相关部门依照实际情况均按时办结。

四、政府信息公开的收费和减免情况

2019年度及历年累计收费0元，未发生减免情况。 

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

今年发生1件针对我街道有关政府信息公开事务申请行政复议、但当事人已撤销，未提起行政诉讼的情况。

六、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政务信息、政府信息管理办公室对各线的工作信息不能及时收集和公开，时常因办公室其他人事或办公室重点工作任务等忽略了对政府信息的公开，有时等收集到后失去了时效性。

二是目前的电子政务工作人员专业知识还相对缺乏，业务水平有待提高；全体人员对计算机的熟练程度和网络知识的应用仍需进一步强化。今后街道会加强对街道人员计算机水平和网络知识方面的培训，进一步提高电子政务工作人员的专业程度。

三是信息管理人员精力很难到位，办事处政务公开工作管理员一人身兼数职，为完成其他工作任务已精疲力竭，已没有多少精力去想政务公开和政府信息公开工作。

（二）改进措施

针对以上问题，我们将采取下述措施：

1、加大宣传力度，加强基层阵地建设，完善各项公开制度，进一步强化制度的执行力，扩大政务公开和政府信息公开，以便民服务窗口为契机，积极落实“一门受理，一地办结，”一窗式“只跑一次”办理，让便民服务室真正起到便民的作用。

2、加强基层信息公开服务建设管理员的管理与培训，让培训工作规范化、制度化，不断提升基层服务能力。

3、加大对个别社区办公设施设备的经费投入，为提升本街道便民服务中心为民服务质量和工作效率提供有力的保障。

七、其他需要报告的事项

暂时没有其他需要报告的事项。