2018年，石桥街道的政务公开工作按照上级部署要求，切实加大力度，采取有效措施，扎实推进政务公开工作制度化、规范化、科学化、民主化，并取得了良好成效，现将有关情况总结汇报如下：

一、政务公开工作制度建设、机构建设、审查机制建设情况

为进一步规范行政行为，提升行政效能，优化政务服务环境，我街道认真贯彻落实区委、区政府关于政府信息公开工作的部署和要求，自始至终把推行政府信息公开工作作为落实转变机关作风、提高行政效能、加强民主监督的一项重要工作来抓。本单位各科室严格按上述制度公开相关信息，确保权力在阳光下运行。在街道网站上公开街道所属科室、社区等相应职责，明确责任分工，形成工作合力。

二、主动公开工作开展情况

街道把政府信息主动公开工作作为推进依法行政的重要手段，认真做好主动公开工作，在“杭州下城”门户网站主动公开“机构信息”、“领导信息”、“招投标信息”、“部门职责”等信息。

在公开力度上，加大政府信息公开的领域范围和规范程度。我们严格按照上级相关文件的要求，公开的时间与公开的内容相符，经常性工作定期公开，重要性内容随时公开，阶段性工作逐渐公开，将政府信息公开工作纳入正常工作安排部署。以《乡镇（街道）人民政府信息公开目录内容》为重要参照，充实公开内容，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到及时公开、全面公开、规范公开。及时回复社会关切，认真做好政府信息公开网等网站网友留言办理工作。对网友留言和投诉咨询做到及时受理、认真处理、及时回复。

在公开内容上，增强政府信息公开的实用性和亲民性。在公开基本内容的基础上，重点公开与群众联系最密切、最直接，群众最关心的热点问题，切实增强行政工作透明度，保障群众知情权和监督权。及时公开、解读重大决策部署，紧紧围绕重大决策部署，加强政策解读，加大宣传力度，及时公布贯彻落实措施和执行情况，便于群众了解和监督。积极推进各项政策措施的公开，让人民群众广泛知晓涉及切身利益的惠民政策，积极主动做好政策解读工作。

在公开形式上，推进政府信息公开的立体网络和便民服务。一是以政府网站、信息公开网为政务公开和信息发布的主渠道，及时公开相关信息；二是充分运用广播、手机短信等群众喜闻乐见的方式，以及网络、微信等新媒体方式公开；三是通过召开各种会议、下发文件等形式公开；四是通过公开栏、公示板、宣传材料、办事流程表等形式公开。

三、依申请公开工作开展情况

2018年度，石桥街道受理依申请公开件4件，已全部按照相关规定要求回复申请人。

四、“最多跑一次”改革事项信息以及民生实事、财政预算、重大建设项目、公共资源、社会公益等重点领域信息公开工作开展情况

石桥街道在下城区门户网站石桥街道专栏上持续发布有关项目招投标等日常工作及创新工作，加强政策解读，加大宣传力度，及时公布贯彻落实措施和执行情况，便于群众了解和监督。积极推进民生工程、资源管理、教育卫生、食品安全等各项政策措施的公开，让人民群众广泛知晓涉及切身利益的惠民政策，积极主动做好政策解读工作。 

五、“互联网+政务服务”网上办事等政务服务工作开展情况

推进“一证通办”“一网通办”“一件事情”联办、“一个 窗口”受理，对目前的93项办事业务进行了进一步的梳理，第一批33项业务已精简了办事流程并根据区信息中心的统一要求推送并发布浙江政务网。推行“移动办”，积极配合区信息中心，试点打造运行“1call”办移动办事系统，现该系统已整合至杭州办事服务app，实现在线咨询和在线初核功能。通过推广使用杭州办事app和浙江政务网，实现移动办事和网上办事，居民办事可通过互联网或移动终端进行，大大简化居民办事流程，助推打造“移动办事之区”。

六、政务公开平台建设情况

街道积极运用“下城政务公开平台”开展工作，以完成区里各条线、部门通知的各项任务与会议通知，努力做好上传下达工作。围绕政务公开重点工作，在街道政府信息公开统一管理平台上开设专栏的基础上，归类集中展示相关信息，切实履行对街道政府网站的监管责任，加强和改进政府网站内容建设，做好日常监测和季度抽查，及时公开抽查情况

七、明年工作思路和有关意见建议

2019年，我街道将继续围绕中央和省市区2018年政府政务公开工作要点，以制度化、规范化、常态化、便民化为工作目标，不断改进工作方法，稳步推进政务公开工作深入开展。

一是进一步健全考核机制。2019年街道将针对各科室、社区主动公开不及时的情况，制定出台加强主动公开工作的考核制度，并建立定期检查和抽查机制。

二是进一步沟通和指导。与区政府办公室政务公开处加强密切联系和沟通，及时请教工作过程中的相关业务问题，增加对街道各部门业务指导的针对性。