一、总体情况

2019年，拱墅区民政局根据区政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求，扎实推进政府信息公开工作。

（一）主动公开政府信息的情况。2019年我局信息公开坚持以科学发展观为统领，根据政府信息公开的有关要求，通过区政府门户网站主动公开政府信息56条，其中机构信息3条、部门文件10条、上级文件5条，规划计划1条、财政预决算2条，社会管理栏目23条；开设社区专职工作者公开招聘专题板块，发布公示公告等信息10条；征求社会公众意见2次。

（二）依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，做到“应公开尽公开”。我局未接到公民、法人或其他组织申请，故无依申请公开的政府信息。

（三）政府信息公开的收费和减免情况。没有公民、法人和其他组织的政府信息公开收费和减免。

（四）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案。

（五）平台建设情况。加强网站、“拱墅民政”微信微博建设，注重用好行政服务大厅、社区公告栏等公开渠道，不断完善平台建设。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是信息公开数量方面，对于群众关切的重要信息公开，如文件发布、政策解读、征集公众意见等还需进一步增加公开数量。二是信息公开方式方面，对于局机关自建新媒体信息发布平台“拱墅民政”微信、微博，还需进一步加强建设、丰富信息内容。三是信息公开时效方面，对于社区建设、养老服务、公益慈善等群众关注的政务信息，还需进一步加强主动报送，加快信息上报速度。

（二）下步改进措施

2020年，我局将针对现有问题查漏补缺，深化制度建设，努力把民政政务公开工作做得更实、更细、更好，进一步提高政府服务透明度和群众满意度。

1.加强法规学习。组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，确保全局干部职工人人懂条例，有关岗位人人用条例，强化政府信息主动公开意识。

2.加强重点领域信息公开。认真落实养老机构、社会组织、社会救助等监管工作“双随机、一公开”制度；规范做好打击非法社会组织等具有一定社会影响的行政处罚决定信息公开工作；及时公布本部门财政预算、决算信息。

3.加强平台建设。补全完善并及时更新浙江政务服务网上本部门政府服务事项信息，规范做好区政府门户网站政务信息发布，高效运行部门信息发布平台“拱墅民政”微信微博，让群众获取政务信息更加便捷。

六、其他需要报告的事项

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