在炎炎夏日，高温酷暑给老年人的生活带来了严峻的考验。为了确保米市巷街道的每一位老年人都能安然、舒适地度过这个炎热的季节，街道全体工作人员齐心协力，采取了一系列细致入微、切实有效的措施，全力以赴为老年人的安全度夏保驾护航。

米市巷街道积极落实老年人安全度夏工作，采取多项有效措施。

全面组织走访力量

街道组织了网格长（专职社工）、网格员、社区助老员、志愿者386人等多方力量，对辖区内的孤寡、独居、空巢、高龄等1035位老人及其他重点老年群体进行了全面走访，确保每日与老人保持联系，知晓他们的平安情况。严格执行值班值守制度，加强日常检查，规范走访记录，确保联系渠道畅通，全力避免安全责任事故的发生。 

提供“五色”探访服务

根据老年人的家庭、健康、年龄、经济等因素，街道实施了红、橙、黄、蓝、绿五个等级的探访服务，并在夏季高温时段适当增加了探访频次。走访中特别关注了退休关系不在社区的人员、户籍不在社区但常住在社区的老人、社会关系比较单一与邻里交流交往比较少的老人、日常比较排斥助老员和社工上门关怀的老人等容易被忽视的群体。

家住半道红小区的沈奶奶今年已经79岁高龄，轻微的老年痴呆，子女都不住在一起，有保姆陪同居住。在走访中我们发现，40度的下午，家中没有一丝凉意，只有电扇吹着微弱的风，通过询问才知道原来奶奶是不舍得开空调，保姆自己受不了了开了一个小时，奶奶一发现就会关掉痛骂保姆，由于老人有点老年痴呆，保姆也没有办法。经过与女儿范女士的沟通，发现连子女也劝不动，子女也都非常无奈，只能请社区多加关注。社区工作人员在了解了情况后请来了老人的老同事竺阿姨一起上门对沈奶奶进行劝说，经过大半天的劝解，沈奶奶还比较能听进去老同事的话，终于同意了每天下午开空调降温。社区接下来也会定期上门看望该老人的防暑情况。 

排查安全隐患

街道认真排摸老年人存在的安全隐患，走访中会仔细询问老人饮食起居与身体状况，并针对疑似存在安全隐患的电器设施进行检查，普及用电安全知识，共对300位老人进行了安全隐患排查。 

家住锦绣新村的蒋阿姨也在志愿者上门走访时提出希望能帮忙看看洗手间的漏水问题。志愿者在现场查看情况后，即刻联系物业，对其上门进行了打胶密封处理，从根本解决老人难题。 

提供全天安全守护

为更好地保障居家老人安全，对105户独居、孤寡、空巢老人安装紧急呼叫器、烟雾报警器、门磁感应器，实施“人工+智能”、“政府+社会+家庭”的24小时“安居守护”工程。家住半道红社区的朱奶奶表示：“以前一个人居住心里会不踏实，自从“装了‘安居守护’后，有事可以随时呼叫，就好像有个人一直陪着我一样，晚上睡觉安心了，子女也更放心了。” 

发动邻里互助

辖区内刚退休、热衷于做公益的老人组建了米市“小红帽”志愿者队、夹城巷社区“阿根伯”志愿者队、锦绣社区“锦绣大姐”等志愿者队伍，他们相互守望相助，为身边的特殊老人提供暖心帮助。 

提供纳凉场所

为了给辖区老人提供夏日消暑纳凉场所，街道各社区开放了社区阳光老人家、阳光好邻里驿站，为辖区居民播放影片，让居民消暑纳凉的同时提升文化素养，并就夏季常见病、突发病，以及安全使用燃气、水电和防盗等方面开展了常识宣传。